Müşterimizin siparişi veya yapılan sözleşme, ile birlikte
yıllarca sürecek bir mesai başlamış
olur.
ÇELİKKAYA MÜHENDİSLİK
ASANSÖR kadrosu ile beraber başlayan bu mesai sonucu her aşamada müşteri memnuniyetini
sağlayacak bir asansör olarak
sunulacaktır. Kaliteli bir ürünü size sunmak asla yeterli değildir.
Asansörün hizmette bulunduğu sürece bakım ve onarım için
teknik servis hizmetlerimiz, sürekli hizmete hazırdır.
Bakım sorumluluğumuz altında bulunan tüm asansörler her ay planlı
bir bakım hizmeti ile güvenle kullanabilmeniz için kontrol altındadır.
Firmamıza gelen tüm servis talepleri (arıza ihbarları)
kaydedilerek anında arıza birimine haber verilir.
Arızaya müdahale eden ekip tarafından arıza mümkün olan en
kısa sürede giderilir.
Firmamız tarafından
bakım yapıldıktan sonra bir ay içinde asansörünüzün arıza yapması halinde
ortalama 1 (Bir) Saat içinde ücretsiz servis yaparak asansörün arızalarını
gidermekteyiz. ÇELİKKAYA MÜHENDİSLİK ASANSÖR teknik servisi güçlü bir ekip ve
her türlü asansör ihtiyaçlarını karşılayacak bir yedek parça stok'una sahiptir.
Ayrıca Yapılan tüm servis işlemleri firmamızda kayıt altına
alınır ve arşivlenir, bu sayede asansörünüzün
serviste olduğu sürece yapılan tüm işlemler gözlenebilir.
Öncelikle mevcut asansörlerin aylık periyodik bakımlarınızda
uzman mobil ekibimiz ile servis vermekteyiz.
24 saat kesintisiz arıza hizmeti verilmektedir. Haftasonu ve
gece arızalarınız için mobil servisimiz daima
hizmetinizdedir.
Aylık olarak sözleşmede onaylanan ücret dışında ayrıca bir
arıza ücreti taleb edilmemektedir.
Anlaşma yapmış olduğumuz asansör bakımları Firmamızda görev
yapan 2 (İki) adet mühendis tarafından yılda iki kez kontrolü yapılıp onaylı kaşeli
rapor tarafınıza verilmektedir.
Bakımcı Firmaların taşıması gereken özellikler ve sorumlulukları
nelerdir ?
20 Aralık 1995 tarih ve 22499 sayılı Resmi Gazete`de
yayınlanarak yürürlüğe giren Asansör Yönetmeliği`nin 24. Maddesi:
a)Her asansör,
işletmeye alınmadan evvel sürekli kontrol altında tutulabilmesi için muhakkak
bakım ve onarım sorumluluğunu taşıyacak bir asansör firması ile yazılı
anlaşmaya bağlanacaktır. Bu firma genelde asansörü tesis eden firma olabileceği
gibi bakımcı firma da olabilir. Ancak garanti süresi içinde bakımcı firma
muhakkak asansörü yapan firma olmalıdır.
- Asansör firması
dışındaki bakımcı firmalar kendi bünyelerinde Elektrik-Elektronik ve Makina Mühendisi çalıştıracak ve aşağıdaki belgeleri almış
olacaklardır.
Bu belgeler:
1. Sanayi ve
Ticaret Bakanlığından veya Bakanlığın yetkili kıldığı merciden Asansör Bakım
Firması Belgesi,
2. Çalıştırdıkları
mühendisler için kendi firmaları adına çıkartılmış "Serbest Mühendislik ve
Müşavirlik Belgesi" ile "Büro Tescil Belgesi".
b) Bakımı yapılan
asansörlerde orijinal yedek parça kullanılacaktır. Orijinal yedek parçalar
stokta yeterli miktarda bulundurularak, bakımcı firmaların bu konudaki
talepleri asansörü tesis eden asansör firması tarafından mutlaka
karşılanacaktır.
c) Asansör firması
veya bakımcı firma sözleşme yaptığı yıl içindeki asansöre bakım yapma
periyodunu belirtecektir.
d) Garanti dışındaki
bakım süresince arızaların giderilmesinin parça değiştirilmemesi halinde
ücretsiz olduğu, parça değiştirilmesi gerektiğinde parçanın işçiliği ile
birlikte ücrete tabi olacağı belirtilecektir.
e) Asansör firması
veya bakımcı firma arıza ihbarına müdahale süresini belirtecektir.
Yöneticilerin bakım sözleşmesi
yapacakları asansör firmalarının, yukarıdaki özellikleri taşımaları zorunludur.
.